Politique de confidentialité

Introduction

BailTransfer s'engage à protéger vos données personnelles conformément à la nouvelle Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) entrée en vigueur le 1er septembre 2023.

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'inscription : adresse email, mot de passe (hashé)
• Données de profil : nom, prénom, téléphone, situation professionnelle, nombre d'occupants, animaux domestiques
• Documents du dossier : pièce d'identité, attestation de résidence, justificatifs de revenus, extrait de l'Office des poursuites, attestation d'assurance RC
• Données d'annonces : adresse du logement, loyer, descriptif, photos
• Données d'usage : logs de connexion, actions effectuées sur la plateforme

Finalité du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• La gestion de votre compte et profil
• La mise en relation entre locataires sortants et entrants
• La constitution et le partage du dossier de candidature
• L'envoi de notifications liées au service (visites, shortlist)
• La modération et la sécurité de la plateforme

Partage des données

Votre dossier de candidature n'est partagé qu'avec les locataires sortants auprès desquels vous avez effectué une visite confirmée et qui vous ont ajouté à leur shortlist.

Le pack régie (PDF exporté) peut être transmis par le locataire sortant à sa régie. BailTransfer ne transmet jamais directement vos données à des tiers sans votre consentement.

Stockage et sécurité

• Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe (Supabase)
• Les fichiers sont protégés par des politiques d'accès strictes (Row Level Security)
• Les mots de passe sont hashés et ne sont jamais stockés en clair
• Les communications sont chiffrées via HTTPS/TLS

Durée de conservation

• Profil et compte : conservés tant que le compte est actif
• Documents : supprimés 90 jours après la clôture de l'annonce associée
• Annonces clôturées : archivées pendant 30 jours puis supprimées
• Logs d'audit : conservés 12 mois

Vos droits

Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@bailtransfer.ch.

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :
Email : contact@bailtransfer.ch